1. Quem somos. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site clinicagiroti.com.br.

•Controladora: Christianne Giroti Teixeira Soares (Clínica Giroti Odontologia)

•CPF: 101.682.598-69

•E-mail de contato (privacidade/atendimento): clinicagiroti10@gmail.com

•Encarregado de Dados (DPO): não designado no momento

•Escopo: site institucional sem formulários de cadastro, sem área de membros e sem vendas online. A interação principal ocorre via conteúdo informativo, botão de WhatsApp e links para redes sociais.

2.Âmbito desta Política Esta Política se aplica exclusivamente ao site clinicagiroti.com.br e páginas relacionadas. Não se aplica a sites de terceiros eventualmente acessados por links, tampouco às políticas de plataformas externas (por exemplo, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google).

3.Que dados coletamos

3.1. Dados coletados automaticamente (cookies e identificadores)

•Exemplos: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, duração da sessão, origem de tráfego (referenciador), informações do navegador e do dispositivo (como idioma, sistema operacional), eventos de navegação e parâmetros de campanha (por exemplo, gclid e fbclid).

•Meios típicos: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram).

•Finalidades:

• Mensurar audiência e entender o uso do site.
• Melhorar conteúdo, desempenho e experiência do usuário.
• Otimizar campanhas, incluindo criação de públicos semelhantes.
• Garantir segurança e operação técnica do site.

3.2. Dados provenientes de contato voluntário fora do site

•Canais: WhatsApp, e-mail e redes sociais.

•Exemplos de dados: nome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem que você decide nos enviar.

•Finalidade: responder solicitações e prestar atendimento.

3.3. Dados sensíveis

•Não coletamos dados sensíveis por meio do site. Solicitamos que você não envie informações clínicas ou de saúde por canais públicos. Para dados clínicos, utilize exclusivamente canais e fluxos de atendimento indicados pela clínica.

4.O que não fazemos

•Não coletamos ou armazenamos dados por meio de formulários no site.

•Não realizamos vendas ou pagamentos pelo site.

•Não mantemos área de login ou membros.

•Não vendemos dados pessoais.

5.Bases legais utilizadas (LGPD)

•Consentimento: para cookies analíticos e de publicidade, remarketing e criação de públicos semelhantes.

•Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes, medição técnica essencial e cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.

•Execução de procedimentos preliminares a pedido do titular: quando você nos contata voluntariamente por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

•Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando aplicável (por exemplo, registros mínimos de segurança).

6.Uso de cookies e identificadores

6.1. O que são Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Também utilizamos identificadores e pixels (por exemplo, Meta Pixel) para mensuração e publicidade quando permitido.

6.2. Categorias

•Estritamente necessários: essenciais para operar o site e manter a segurança.

•Analíticos: ajudam a entender desempenho e uso (por exemplo, Google Analytics 4).

•Publicidade/Marketing: medem e otimizam campanhas, incluindo remarketing e públicos semelhantes (por exemplo, Google Ads, Meta Pixel).

6.3. Duração

•Sessão: expiram ao fechar o navegador.

•Persistentes: permanecem por um período determinado pelo fornecedor (em geral, entre 1 e 24 meses), a menos que você os exclua antes.

6.4. Como gerenciar sua escolha

•Preferências de cookies: quando disponível, utilize o aviso/botão de gestão de cookies para aceitar, recusar ou ajustar categorias a qualquer momento.

•Navegadores: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

• Configurações de anúncios do Google: adssettings.google.com
• Tecnologias e anúncios do Google: policies.google.com
• Add-on de opt-out do Google Analytics: tools.google.com
• Preferências de anúncios da Meta: www.facebook.com
• Política de Privacidade da Meta: www.facebook.com

Observação: ao desativar cookies analíticos e de publicidade, a navegação permanece possível, mas deixaremos de coletar métricas e de realizar otimizações de campanha baseadas nesses cookies.

7.Com quem compartilhamos dados

7.1. Operadores e parceiros tecnológicos

•Provedores de hospedagem e infraestrutura de site e CDN.

•Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads).

•Meta Platforms (Facebook/Instagram) via Meta Pixel. Compartilhamos apenas o mínimo necessário para cumprir as finalidades informadas, sob medidas técnicas e contratuais compatíveis com a LGPD.

7.2. Transferências internacionais Google e Meta podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas previstas na LGPD e recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses fornecedores para entender suas práticas.

8.WhatsApp e redes sociais

8.1. WhatsApp O site oferece um botão de WhatsApp para facilitar o contato. Ao clicar, você é direcionado ao WhatsApp, que poderá processar dados conforme as suas próprias políticas. Recomendamos verificar a Política de Privacidade do WhatsApp/Meta antes do uso.

8.2. Links para redes sociais e conteúdos de terceiros Podemos disponibilizar links para Instagram, Facebook, YouTube e outras plataformas. Esses serviços têm políticas próprias de privacidade e cookies, sobre as quais não temos controle. Sugerimos que você as leia antes de utilizar.

9.Seus direitos como titular de dados Segundo a LGPD, você pode solicitar:

•Confirmação da existência de tratamento.

•Acesso aos dados pessoais.

•Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

•Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

•Portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD.

•Eliminação de dados tratados com base no consentimento.

•Informação sobre compartilhamentos com entidades públicas e privadas.

•Informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento.

•Revogação do consentimento.

•Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Como exercer: envie um e-mail para clinicagiroti10@gmail.com com o assunto “Direitos do Titular – LGPD”. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

10.Segurança da informação Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e perda, como:

•Conexão segura HTTPS.

•Controles de acesso, registros de eventos e práticas de minimização.

•Monitoramento básico de integridade e prevenção de abuso. Nenhum sistema é 100% seguro. Se identificarmos um incidente com risco relevante, seguiremos os procedimentos legais cabíveis, inclusive notificações quando exigidas.

11.Retenção de dados

•Cookies e identificadores: conforme prazos definidos pelos fornecedores (geralmente entre 1 e 24 meses), ou até você excluí-los ou revogar seu consentimento.

•Métricas agregadas: podem ser mantidas de forma anonimizada para estatísticas históricas.

•Registros técnicos de segurança: mantidos pelo tempo necessário para prevenção e investigação de incidentes.

•Contatos voluntários (WhatsApp/e-mail/redes sociais): pelo tempo necessário para atendimento e cumprimento de obrigações legais.

12.Crianças e adolescentes O site não é direcionado a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você for responsável legal e acreditar que um menor nos forneceu dados, entre em contato para providenciarmos as medidas adequadas.

13.Atualizações desta Política Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página, com a data de última atualização indicada abaixo. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por aviso no próprio site.

•Última atualização: 20 de setembro de 2025

14.Como falar conosco Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos:

•E-mail: clinicagiroti10@gmail.com